Devoluciones y cambios

Aprende cómo iniciar una devolución, qué artículos son elegibles y qué esperar del proceso.

Cómo funcionan las devoluciones

  1. Ve a Mis pedidos y selecciona el pedido que quieres devolver.
  2. Elige el artículo, selecciona un motivo de devolución y envía tu solicitud.
  3. Sigue las instrucciones de embalaje y, si es necesario, imprime una etiqueta de devolución.
  4. Una vez recibido e inspeccionado el artículo, se procesa el reembolso o cambio según la política de la tienda.

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